Accueil > Nouveautés > Découvrez la relation client numérique

Découvrez la relation client numérique

Découvrez la relation client numérique 15/09/2015

Le numérique transforme la relation de l’entreprise avec ses clients. Potentiellement omniprésente, multiforme et publique, cette relation est porteuse de valeur, aussi bien pour le client que pour l’entreprise.

Cette relation est aujourd’hui"hui complexifiée, tout d’abord par la multiplication des canaux d’interactions. Les médias sociaux ou les apps mobiles viennent ainsi s’ajouter à l’email ou au web, qui font désormais partie des canaux traditionnels au même titre que le téléphone ou le face à face.

La relation client numérique La relation client numérique




Consultez également...

nimbus training connexionnimbus traininginscription

> Toutes les nouveautés

(veuillez taper un mot-clé) champ obligatoire !


> Toutes les informations formation

: enregistrez votre adresse champ obligatoire !


LinkedIn Nimbus Training Viadeo Nimbus Training

Logo Datadock partager site formation informatique management